「デジタルやITは得意な人の仕事」「私はデジタル人材じゃないから……」――そう考える人は少なくないだろう。しかし、DXの現場で求められるのは技術力やITスキルだけではない。全日本空輸で客室乗務員として働いてきた笠川さんは、デジタル変革室へ異動。現場で ...

2019年1月10日、全日本空輸（ANA）の米国ロサンゼルス発羽田行き105便で50代の客室乗務員（CA）のTさんが乗務中に脳出血を発症し昏睡、帰らぬ人となった。上の写真は亡くなる数カ月前にTさんがステイ先のホテルで書き、突然の死によって事実上の「遺書」と ...

全日本空輸（ANA）の元客室乗務員（CA）、多喜富美江さんが9月、東京都内で記者会見を開き、10時間近い勤務のなかで10分程度の休憩しかないと語り、「在職中は、みんな疲れを引きずって働き、体を壊している人もいた」と訴えた。客室乗務員の共同労働 ...

山形県酒田市に移住した坂本さん（中央）などANAのCAたち 4年ぶりに客室乗務員（CA）の採用を再開すると発表したANAホールディングス（HD）。「華やかな職種」とのイメージがあるCAだが、実際は勤務体系が不規則で想像以上に体力勝負だ。新型コロナ ...

全日空商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：國分裕之）は、運営するANA公式ECサイト 「ANAショッピング A ...

全日本空輸（ANA/NH）は11月8日、日ごろの接遇スキルを客室乗務員が競う「第6回 OMOTENASHIの達人コンテスト」を開催した。4人 ...

全日空商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：宮川純一郎）は、「ANAオリジナルユニフォームコレクション」第一弾として、2015年から親しまれているANA客室乗務員（CA）の制服をイメージした、ポーチ、ペンケース、ガジェットポーチの3商品を ...

キャビンアテンダント（CA＝客室乗務員）がなぜ飲酒問題を起こすのか。 全日空は、3日朝の福岡発成田行き2142便に乗務予定だった20代のCAから乗務前の呼気検査でアルコールを検出したと明らかにした。乗務員を交代させた影響で、この便と ...

新型コロナウイルスの感染拡大にも後押しされ、「働き方多様化」の波は一気に加速した。いまやワークスタイルの見直しは、企業にとってもワーカーにとっても避けられない重要な課題となっている。 業界・業種の特性を活かした就業の形をおのおのが ...

全日本空輸（ANA/NH）は7月1日、客室乗務職（CA）とグローバルスタッフ職（総合職）の既卒採用を始めた。このうち ...

全日本空輸（ANA）は2010年7月14日、10年11月以降、既卒者を対象に150人を客室乗務員として採用すると発表した。羽田空港の拡張に備え、09年度の約70人から採用を大幅に増やす。あわせて、同社に3年以上勤務した元社員のCAについても、20人程度採用する。