24時間365日対応のAIカスタマーサポートチャットボットにより、社内外の問い合わせ対応を自動化。業務効率化・コスト削減・顧客満足度（CS）・顧客体験（CX）向上を実現。

・教育の標準化：属人化した開発教育とレビュー工数増大という課題に対し、開発規約を学習したAIエージェントによる自動化を実現 ・圧倒的な時短効果：従来半日〜1日かかっていたレビューが、ナレコムAI Chatbot 環境での即時レビュー、命名規則・改行 ...

株式会社ナレッジコミュニケーション（本社：千葉県市川市、以下「ナレッジコミュニケーション」）は、法人向けSaaS型生成AI活用プラットフォームの「ナレコムAI Chatbot」において、従来の複数メニューを統合し、より直感的で使いやすいユーザー ...

人工知能（AI：Artificial intelligence）チャットボットとの対話は、有権者の態度や意思に影響を与える可能性があることを報告する論文が、Nature に掲載される。この結果は、2024年の米国大統領選挙と2025年のポーランドとカナダ国政選挙における管理された実験 ...

AIチャットボットは、顧客が企業を評価する上で、現在懸念の的となっている。 SurveyMonkeyが実施した調査によると、79%の顧客が、チャットボットよりも人間とやり取りすることを好むと回答した。 79%の顧客が人間を好むと回答した事実は、 ...