接客業に従事するAさんは、毎日、理不尽な要求を繰り返す客への対応に精神をすり減らしていた。人格否定や長時間に及ぶ拘束、さらにはSNSへの顔写真投稿を盾にした脅しを受けても、店長からは「穏便に済ませて」と言われるばかり。そんなAさんはある日、 ...

理不尽な要求や暴言など客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の防止条例制定をめざす三重県は18日、条例の最終案を県議会常任委員会に示した。常任委では賛意が示された一方、一部の委員から懸念の声も出た。県は条例案を9月に提案し、2027年 ...

職員に対するカスタマーハラスメント（カスハラ）を減らすため、 千葉県 鎌ケ谷市 は、市にかかってきた電話を予告したうえで録音する運用を始める。小中学校や公民館にはICレコーダーを配り、対面でのやりとりも記録できるようにする。

顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」から、従業員を守る企業の対策が途上だ。防止条例を初めて制定した東京都の調査では対応指針などを設けていない企業は6割に上り、人手が限られる中小で進んでいない。正当なクレームとの線引きに悩む企業も多 ...

顧客からのハラスメント、いわゆる「カスタマー・ハラスメント（カスハラ）」によってメンタル不調になる人の相談が増えている。以前から企業のお客様窓口担当者の相談は少なくなかったが、最近ではクリニックの受付、臨床検査技師、看護師、さらには学校教師への暴言など、被害は幅広い職種に及んで… ...

愛知労働局の小林洋子局長は19日、愛知県経営者協会や連合愛知など経済団体を訪問し、カスタマーハラスメントや就活セクハラ防止のため必要な取り組みについて要請を行った。10月1日に改正労働施策総合推進法などが施行され、事業主に対しカスハラや就活セクハラ防 ...

2025年4月12日の福岡公演を皮切りに、人気YouTuber・かす＆まあたそのリアルイベント『かすたそパーティにゃイト』が開催される。 チャンネル登録者数143万人のかすと、同じく登録者数201万人のまあたそ。いわずと知れた人気YouTuberであり、長年ソロで活躍し ...

オリジナルグッズを製作するアイグッズ株式会社（本社：東京都渋谷区）は、製品すべてにコーヒー抽出後のかすを再利用したサステナブルグッズ『SUS coffee（サスコーヒー）』の新シリーズとして、おしゃれコーヒー器具を2021年11月中旬に新発売いたします。

けだるい朝に効く目覚めのコーヒーは、ガーデニングでも活躍してくれるって知ってた？ドリップし終わったコーヒーかすは、庭の植物や花、堆肥にうれしい効果をもたらしてくれるという。 コーヒーかすを庭で再利用する方法を教えてくれたのは ...